นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท เอวีเอ ประตูและหน้าต่าง จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัทฯ” หรือ “เรา”) ในฐานะผู้ผลิตและผู้แทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และผู้เข้าชมเว็บไซต์ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่ฝ่ายขายและบริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการติดต่อสอบถาม ขอใบเสนอราคา หรือสั่งซื้อสินค้าผ่านทีมขายของเรา เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อบริษัท, ตำแหน่งงาน
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 086-475-0496 หรือเบอร์อื่นๆ ของท่าน), ที่อยู่อีเมล (เช่น avaaludoor@gmail.com หรืออีเมลของท่าน), ที่อยู่สำหรับการจัดส่งและติดตั้ง, ไอดีไลน์ (LINE ID)
• ข้อมูลโครงการ: รายละเอียดหน้างาน, ขนาดพื้นที่, รูปแบบประตูหน้าต่างที่ต้องการ, งบประมาณ
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

ทีมฝ่ายขายและบริษัทฯ จะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อจัดทำใบเสนอราคา ประเมินราคา และนำเสนอสินค้า/บริการที่ตรงกับความต้องการของท่าน
• เพื่อติดต่อประสานงาน นัดหมายลงพื้นที่วัดหน้างาน และกำหนดการติดตั้ง
• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การผลิต และการส่งมอบงานให้ถูกต้องตามสเปก
• เพื่อให้บริการหลังการขาย การรับประกัน และการติดตามความพึงพอใจ
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่นพิเศษ หรือข้อเสนอทางการขายที่อาจเป็นประโยชน์ต่อท่าน (หากท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของทีมขายและเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ทีมช่างและผู้รับเหมาช่วง: เราอาจแชร์ข้อมูลที่อยู่และรายละเอียดหน้างานให้แก่ทีมช่างผู้เชี่ยวชาญของเรา เพื่อดำเนินการติดตั้งและส่งมอบงาน
• ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่ง หรือผู้ให้บริการระบบไอที ซึ่งดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• ตามที่กฎหมายกำหนด: หากมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้ในระบบที่มีความปลอดภัย และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานฝ่ายขายและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เรามีอยู่
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา

6. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและนำเสนอประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่บางฟังก์ชันของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินงานและข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุด

8. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมฝ่ายขายและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่:
บริษัท เอวีเอ ประตูและหน้าต่าง จำกัด
โทรศัพท์: 086-475-0496
อีเมล: avaaludoor@gmail.com